shopping_cart Alışveriş Kredisi İşlem Adımları

1. Üyelik İşlemleri

Web sitemizin sağ üst köşede bulunan Giriş Yap butonuna tıklayarak “Hemen Üye Ol” seçeneğinden isim-soyisim, e-mail adresi gibi bilgileri girerek kolayca üye olabilirsiniz.

Üyelik oluşturma işleminin ardından "Üye Girişi" seçeneğiyle hesabınıza giriş yapabilirsiniz.“Hesabım” sekmesinden üyelik bilgileri, iletişim tercihleri, adreslerinizi ekleyebilir/değiştirebilirsiniz ve siparişleriniz ile ilgili tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız ve hesabınıza giriş yapamıyorsanız "Şifremi Unuttum" özelliği ile şifrenizi değiştirebilirsiniz.

1. Ürünlerin Seçimi ve Sepete Eklenmesi

istikbal.com.tr’de beğendiğiniz ürün/ürünleri inceleyin ve satın alma işlemi için sepete ekleyin. Alışverişi Tamamla butonuna tıklayarak teslimat bilgileri kısmına geçebilirsiniz.

Alışverişi Tamamla butonuna tıklayarak teslimat bilgilerinizi girin.

1. Teslimat Bilgilerinizi Girin

Satın almak istediğiniz ürün/ürünlerin fatura ve teslim edilmesini istediğiniz adresi ekleyin yada daha önce kaydettiğiniz adresi seçin.

Ödeme İşlemleri butonuna tıklayarak ödeme seçenekleri ekranına geçin.

1. Ödeme İşlemleri

Ödeme Seçeneklerinden Alışveriş Kredisi butona tıklayınız.

Alışveriş kredisi ile bütçenizi zorlamadan, kredi kartı kullanmadan uygun ödeme koşullarıyla birçok farklı kategorideki ihtiyaçlarınıza taksitli çözüm bulabilirsiniz.

1. Müşterisi olduğunuz ve teklif almak istediğiniz bankaları seçin.

2. Listelenen tekliflerden size en uygun vade seçeneğini belirleyin.

3. Seçtiğiniz bankanın uygulaması üzerinden kredi başvurunuzu tamamlayın.

4. Kredi onaylandığında siparişiniz en kısa sürede teslim edilir.

1. Siparişi Tamamla

Gerekli bilgilerin girişi ve kontrolünün ardından Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup onayladığınıza dair kutucuğu işaretleyin ve siparişinizi tamamlayın.

help_outline Siparişinizin Tamamlanmasının Ardından Yapabileceğiniz İşlemler

Sipariş Takibi

"Sipariş Takibi" ekranından alışveriş sonrasında iletilen sipariş referans numarası ve üyelik işlemlerinde kullandığınız e-mail adresiniz ile siparişlerinizin takip edebilir, son durumları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Adres Değişikliği Talebi

Sipariş verdikten sonra fatura adresi yada teslimat adresinde değişiklik yapmak istemeniz durumunda 0 850 222 33 44 nolu müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.

İstikbal Dijital Asistan - Whatsapp Destek Hattı için tıklayınız.

İptal – İade Talepleri

Siparişinizin tamamını yada bir kısmını iptal veya iade etmek için “Hesabım” sayfası içerisinde “Siparişlerim” sekmesinden işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İptal ve iade taleplerinizin hızlı bir şekilde işleme alındığını ve ücret iadesinin bankacılık süreçleri doğrultusunda gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz.

İptal ve İade Koşullarını incelemek ve detaylar hakkında bilgi almak için tıklayınız.

book Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Müşteri Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla İSTİKBAL MOBİLYA A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Veri sorumlusu olarak Şirketimizin KVKK m.10 kapsamında yerine getirmesi gereken aydınlatma yükümlülüğü gereği aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve internet sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin bilgilerine sunarız.

Şirketimiz, işbu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca İlgili Kişilere İlişkin Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki yasal düzenlemeler kapsamında yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman düzenleme hakkını saklı tutar.

Müşterilerimize ait Kişisel Veriler’in kullanılması konusunda kanunlarda yer alan çeşitli yasal düzenlemeler mevcuttur. Bunların en başında KVKK ile Kişisel Veriler’in korunmasının ana esasları düzenlenmiştir. Ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği yükümlülüklerimizi ifa etmek amaçlı ilgili verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.

KVKK Aydınlatma Metni'nin tamamnını okumak için lütfen tıklayınız.

save Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

istikbal.com.tr ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanmaktadır.