Ürün Cinsleri
Ürün Cinsleri ve Tanımları
Ürün Cinsleri, ürünlerimizi kategorilere ayırmak ve iptal ile iade taleplerinde geçerli kuralları açıklamak adına hazırlanmaktadır.
- Standart Ürün: Tüketicilerimizin istekleri doğrultusunda özellikleri değiştirilmeyen, kurulum gerektirmeyen ürünlerdir.
| Standart Ürünler |
|---|
| Koltuk - Köşe Takımları ve Üniteleri |
| Dörtlü - Üçlü - İkili - Tekli Koltuk ve Berjer |
| Orta - Zigon - Yan Sehpa |
| TV Koltuğu |
| Yemek Odası Sandalyesi |
| Mutfak Masası ve Mutfak Sandalyesi |
| Konsol Aynası ve Makyaj Aynası |
| Dresuar ve Dresuar Aynası |
| Baza ve Baza Başlığı |
| Puf ve Markiz |
| Genç Odası Sandalyesi ve Oyuncu Koltuğu |
| Bahçe - Balkon Mobilyası ve Üniteleri |
- Özelleştirilmiş Ürün: Tüketicilerimizin istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ve/veya kurulum gerektiren ürünlerdir. Örneğin kumaş rengi ve türü değiştirilen koltuklar, ahşap malzeme ve benzeri özelliği değiştirilen mobilyalar, kurulumu ve montajı yapılan her türlü panel ürünleri, mobilyalar, özel ölçü ile üretilen ürünlerdir.
Özelleştirilmiş Ürün kapsamındaki bir ürünün 14 günlük yasal iade süresi içerisinde iade talep edilirse, %30 kesinti uygulanarak iade işlemi yapılmaktadır.
| Özelleştirilmiş Ürünler |
|---|
| TV Ünitesi |
| Yemek Masası - Konsol - Vitrin - Gümüşlük |
| Dolap - Makyaj Masası - Komodin ve Komodin Aydınlatma |
| Şifonyer - Karyola ve Karyola Başlığı |
| Kitaplık - Çalışma Masası - Ranza - Beşik |
| Portmanto |
| Duvar Rafı |
- Hijyen Ürünü: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan yatak, yastık ve diğer ev tekstili ürünleridir.
Hijyen Ürünü kapsamındaki bir ürünün ambalajı açıldığında ve kullanıldığında, iadesi kabul edilmemektedir.
| Hijyen Ürünü |
|---|
| Yatak |
İstikbal Uyku Test ve 150 Gün Mutluluk Garantisi
Uyku Test sorularını kendinize en uygun şekilde işaretleyerek ilerlediğinizde ihtiyaçlarınıza en uygun yatakların olduğu sonuç ekranı ile karşılaşacaksınız. Bu sonuç ekranındaki yatakları ister detaylı bir şekilde sitemizden inceleyebilir ister sonucun çıktısını alarak yetkili bayilerimize gidip kontrol sağlayabilirsiniz. Uyku Test sonuç ekranında önerdiğimiz yataklardan alışveriş yapmanız durumunda 150 gün deneme süresi imkanını elde edeceksiniz. Bu sayede 150 gün boyunca seçtiğiniz yatağı deneyimleyerek uygun bulmadığınız takdirde 1 kez değişim (değişim online satışlarda geçerli değildir) yada 1 kez iade hakkına sahip olacaksınız.
Online yatak alışverişlerinde mutluluk garantisi 30 gün ile sınırlıdır.
İstikbal Uyku Test ve 150 Gün Mutluluk Garantisi hakkında bilgi almak için tıklayınız.